清境天星渡假山莊位於國民賓館商圈上方一百公尺處，算是清境農場的中心點，青青草原、小瑞士花園、7-11形象商圈等多個清境地區知名景點，皆可步行到達，便利性可說是清境農場地區民宿之最。
天星渡假山莊海拔約1,800公尺，雖說占有地利之便，卻遠離了台14甲線，使得馬路上的車來車往都顯得與天星渡假山莊無關；更兼園區視野遼闊，面對台灣雪山山脈,守成大山、東眼山、白姑大山等數座知名山岳，放眼望去一片壯麗山景。
房間分為【星座主題館】與【太陽系主題館】兩區，除了不同房間各有其主題特色外，幾乎所有房間都能直接欣賞群山景緻，與大自然千變萬化的氣候變遷。
清境民宿少有像天星渡假山莊一樣，因朝向正西邊，又無建築物遮擋，而擁有觀賞夕陽的最佳角度，有時當雲海升起，光芒萬道照耀在雲海之上，會讓人仿若忘了置身何地；夜晚時抬頭仰望星空，繁星點點掛滿整個夜空，也會讓人不捨入睡。
♦ 訂房者需於入住當日下午18:00前check in，逾時訂房自動取消，亦不退還訂金。（若有特殊情形，亦須以電話告知到達時間）。
♦ 早餐時間： AM 07:00 至 09:00
♦ 午茶時間： PM 15:00 至 17:00
♦ 晚餐時間： PM 18:00 至 19:30
♦ 山莊夜間客房服務提供至23:00，若需客房服務或緊急事故，可致電山莊櫃台提供協助。
♦ 全部客房區內禁菸，為了公共及個人安全禁止在房間內烹煮食物，敬請房客務必配合。
♦ 本山莊嚴禁吸食違禁藥品及音樂派對(轟趴)如有情事發生，一律報警處理，並立即要求退房及賠償。 晚上11點之後，為確保住客安寧，請勿大聲喧嘩、吵鬧。
♦ 大廳, 觀景台, 會議室均可無線上網(需自備電腦)。
♦ 加人及加床收費方式：
110公分以下免收費。
110公分以上不加床收費400元、加床收費800元。
※ 不加床收費400元含早餐、下午茶、清潔費。
※ 加床收費800元含早餐、下午茶、床墊、棉被、枕頭、清潔費。